Numa abordagem mais geral, as ferramentas bate-papo e fórum se assemelham, visto que ambas visam a dar suporte ao debate de grupos. Mas, fique alerta! Lembre-se de que no início desta sessão diferenciamos ferramentas para a comunicação síncrona e assíncrona. O fato de o bate-papo promover a comunicação síncrona e de o fórum propiciar a assíncrona determina diferenças marcantes entre essas ferramentas. Assim, cada uma proporciona benefícios e possibilidades também distintos ao processo educativo!